Betalingspolitik
Sidst opdateret: 03. marts 2026
Denne betalingspolitik beskriver, hvordan vi håndterer betalinger på https://am-home.com, herunder accepterede betalingsmetoder, sikkerhed og håndtering af problemer.
1. Accepterede betalingsmetoder
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- Mastercard
- Visa
- Shop Pay
Alle transaktioner behandles sikkert via vores betalingsudbyder.
2. Sikkerhed
Din sikkerhed er vores højeste prioritet. Alle betalinger krypteres med industristandard SSL-teknologi.
Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger på vores servere.
For detaljer om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, se venligst vores Privatlivspolitik
3. Betalingsbekræftelse
Når din betaling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail, som bekræfter:
-
Modtagelse af betalingen
-
Detaljer om din ordre
Denne e-mail fungerer som dokumentation for aftalen mellem dig og am home.
4. Mislykkede eller afviste betalinger
Hvis din betaling ikke gennemføres:
-
Kontroller, at alle oplysninger (kortnummer, faktureringsadresse osv.) er korrekte
-
Kontakt din bank eller kortudsteder, hvis problemet fortsætter
-
Kontakt os på info@am-home.com for hjælp
Vi forbeholder os retten til at annullere ordren, hvis betalingen ikke kan gennemføres.
5. Valuta
Alle transaktioner foretages i DKK (Danske kroner).
Ved betaling fra udenlandske konti eller kort kan banken opkræve et gebyr for valutakonvertering eller udenlandske transaktioner.
6. Problemer med betaling
Hvis du mener, at der er en fejl i din opkrævning:
-
Kontakt os med det samme på info@am-home.com
-
Vi vil undersøge og løse problemet hurtigt
Du kan kontakte os via:
7. Kontaktoplysninger
Storenavn: am home
Firmanavn: Proud Works
Virksomhedsadresse:
Meermanstraat 126
2614 AM Delft
Nederland
Handelsregisternummer: 85651176
Momsnummer (VAT): NL004124771B04
E-mail: info@am-home.com
Telefon: +31687806787
Kontaktformular: Kontaktseite
Åbningstider for kundeservice (GMT+1)
Mandag til fredag: 9.00 - 20.00
Lørdag og søndag: 10.00 - 17.00
Foretrukken kontaktform: e-mail
Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.
