Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 26. marts 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan am home ("vi", "os", "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores website, foretager et køb eller på anden måde interagerer med os.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende dansk databeskyttelseslovgivning.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

am home
Firmanavn: Proud Works

Meermanstraat 1262614
AM Delft
Nederland

E-mail: info@am-home.com
Telefon: +31 687806787

Registreringsnummer: 85651176
Momsnummer (VAT): NL004124771B04

2. Geografisk anvendelse

am home tilbyder produkter og tjenester primært til kunder i Danmark.

Hvis du besøger vores website fra et andet land, gør vi opmærksom på, at vores tjenester primært er målrettet det danske marked.

3. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Oplysninger du selv giver os

Når du foretager et køb eller kontakter os, kan vi indsamle:

Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefonnummer
Betalingsoplysninger (behandles sikkert via vores betalingsudbydere)
Ordre- og købsinformation
Kommunikation med kundeservice

Oplysninger indsamlet automatisk

Når du besøger vores website, kan vi automatisk indsamle:

IP-adresse
Enhedstype og browser
Brugsdata og interaktioner på websitet
Cookies og lignende teknologier

Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger fra tredjeparter såsom:

Betalingsudbydere
Fragtfirmaer
Hosting- og e-handelsplatforme (f.eks. Shopify)
Analyse- og marketingpartnere

4. Formål og retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende juridiske grundlag:

Opfyldelse af kontrakt (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)

Behandling og levering af ordrer
Håndtering af betaling
Kundeservice
Returneringer og reklamationer

Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c)

Overholdelse af bogføringskrav
Skatte- og regnskabslovgivning

Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f)

Forbedring af website og tjenester
Forebyggelse af svindel
IT-sikkerhed

Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a)

Nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

5. Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier for at sikre websitets funktionalitet, analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen.

Cookies kan omfatte:

Nødvendige cookies, der er nødvendige for at websitet fungerer korrekt
Analyse-cookies, der hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger websitet
Marketingcookies, der kan bruges til at vise relevante annoncer

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke til cookies tilbage via dine browserindstillinger.

Blokering af cookies kan påvirke websitets funktionalitet.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt og lovligt.

Dette kan omfatte:

Betalingsudbydere
Fragtfirmaer
IT- og hostingpartnere
Revisorer og juridiske rådgivere
Offentlige myndigheder, hvis loven kræver det

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

7. Internationale dataoverførsler

Nogle af vores tjenesteudbydere kan være placeret uden for EU/EØS.

Hvis dine personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, for eksempel gennem EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre passende sikkerhedsforanstaltninger.

8. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til.

Regnskabsoplysninger opbevares i henhold til gældende lovgivning (typisk op til 5 år).

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, bliver de slettet eller anonymiseret.

9. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring.